Herroepingsrecht — overeenkomst ontbinden
U heeft na ontvangst van uw bestelling 14 dagen bedenktijd. Wilt u de overeenkomst ontbinden? Vul hieronder het formulier in.
U kunt de bestelling ontbinden mits deze aan de volgende voorwaarden voldoen:
- U doet beroep op het herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst
- U retourneert altijd de volledige bestelling en geen deel van de bestelling
- Het product is ongebruikt en niet verwerkt / gemonteerd geweest
- Het product is geheel onbeschadigd
- Het product zit in de originele verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk (hier mag niet op geschreven worden)
- Eventuele kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening
Als aan bovengenoemde voorwaarden is voldaan dan wordt het volledige aankoopbedrag vergoed.
Hoe werkt het verder?
1. U ontvangt een bevestiging
Direct na het versturen krijgt u een e-mail met uw verklaring plus onze retourinstructies.
2. U stuurt de artikelen terug
U heeft 14 dagen na uw herroeping om de artikelen aan ons terug te sturen. Gebruik de originele verpakking.
3. Wij betalen terug
Wij betalen binnen 14 dagen terug, gerekend vanaf het moment dat wij uw retour ontvangen. U krijgt het aankoopbedrag terug inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending (mits de gehele bestelling wordt geretourneerd).
Waar u op moet letten
U mag de artikelen bekijken en beoordelen zoals u dat in onze showroom zou doen. Gaat u verder dan dat, dan mogen wij de waardevermindering in rekening brengen.
Concreet betekent dat:
Openen van een doos om de tegels te bekijken: geen probleem
Een tegel op de vloer leggen om kleur en formaat te beoordelen: geen probleem
Tegels zagen, boren of verlijmen: het artikel is dan niet meer retour te nemen
- 0515 - 574 574
- Industriepark 12, 8701 PN Bolsward